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Que dois-je faire si je n’arrive pas à me connecter à mon compte ?

L’apparition du message « Compte non vérifié » correspond à un problème d’identifiants erronés. Vous avez alors la possibilité de générer de nouveaux identifiants :

  • Soit en cliquant sur le lien « mot de passe oublié » et en renseignant votre adresse électronique : un nouveau mot de passe vous sera alors envoyé.
  • Soit en contactant directement le service client par téléphone au 0.806.80.80.80 (prix d’un appel local)

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